Regulamin

1. Kim jesteśmy

XS AI BV (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością prawa belgijskiego)
reprezentowana przez Matsa Knaepena, członka zarządu
Fabriekstraat 38, 2547 Lint, Belgia
Numer przedsiębiorstwa 1039.724.489 (KBO), rejestr osób prawnych (RPR) Antwerpia
Numer VAT BE 1039.724.489
E-mail hello@truckerverse.app
Telefon +32 472 75 63 07

2. Zakres stosowania

Regulamin dotyczy każdego zamówienia w tym sklepie internetowym. Składając zamówienie, akceptujesz go. My jesteśmy sprzedawcą, a Ty konsumentem, chyba że zamawiasz w imieniu firmy.

3. Ceny

Wszystkie ceny są podane w euro i zawierają podatek VAT. Wysyłka jest bezpłatna. Oczywiste błędy drukarskie lub literówki nie są dla nas wiążące.

4. Zamówienie i umowa

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez nas zamówienia e-mailem. Możemy odmówić przyjęcia zamówienia, na przykład w razie oczywistego błędu lub podejrzenia nadużycia. Wtedy otrzymasz zwrot pieniędzy.

5. Płatność

Płacisz metodami wyświetlanymi podczas składania zamówienia. Wysyłamy dopiero po otrzymaniu płatności.

6. Dostawa

Zobacz naszą stronę o wysyłce. Dostarczamy najpóźniej w ciągu 30 dni, chyba że przy produkcie podano późniejszy termin, na przykład w przypadku przedsprzedaży. Jeśli nam się to nie uda, możesz odstąpić od umowy i otrzymasz zwrot pieniędzy.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Zobacz naszą stronę o prawie odstąpienia od umowy. W skrócie: 14 dni, z wyjątkiem spersonalizowanej karty członkowskiej z Twoim numerem.

8. Zgodność towaru z umową

Ustawowa odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową przez co najmniej dwa lata. Nie obejmuje ona zużycia wynikającego z normalnego użytkowania. Naklejka, która wyblakła po dwóch latach na słońcu, nie jest wadą.

9. Punkty i kody rabatowe

Punkty z aplikacji internetowej TruckerVerse uprawniają do kodu rabatowego według publikowanej przez nas tabeli. Kod jest imienny, jednorazowy, nie można go wymienić na pieniądze i nigdy nie dotyczy kosztów wysyłki. Możemy zmieniać tabelę na kolejne edycje, ale nigdy z mocą wsteczną wobec kodu, który już masz.

10. Odpowiedzialność

Odpowiadamy za szkody wyrządzone z naszej winy, w granicach przewidzianych przez prawo. Poza przypadkami winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani za niewłaściwe użycie artykułu. Nie ogranicza to w żadnym razie naszej odpowiedzialności za szkody na osobie ani Twoich ustawowych uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową.

11. Reklamacje i skargi

Wyślij je na hello@truckerverse.app. Odpowiadamy w ciągu 3 dni roboczych. Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, możesz bezpłatnie zwrócić się do belgijskiej Służby Rzecznika Konsumentów (Consumentenombudsdienst / Service de Médiation pour le Consommateur), Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Bruksela. Jeśli mieszkasz w innym państwie członkowskim UE, bezpłatnie pomoże Ci Europejskie Centrum Konsumenckie w Belgii lub Europejskie Centrum Konsumenckie w Twoim kraju. Zawsze możesz też zwrócić się do właściwego sądu. Uczestniczymy w postępowaniu mediacyjnym prowadzonym przez belgijską Służbę Rzecznika Konsumentów (Consumentenombudsdienst).

12. Prawo właściwe

Do niniejszego regulaminu i Twojego zamówienia stosuje się prawo belgijskie. Jeśli jesteś konsumentem i mieszkasz w innym państwie członkowskim UE, zachowujesz ochronę przysługującą Ci na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa, w którym mieszkasz (art. 6 rozporządzenia Rzym I). Jako konsument możesz pozwać nas w Belgii lub w państwie swojego zamieszkania; my możemy pozwać Cię wyłącznie w państwie Twojego zamieszkania. Jeśli zamawiasz jako firma, właściwe są sądy okręgu, w którym mieści się nasza siedziba.

Ostatnia aktualizacja: 10 października 2026