Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

Masz 14 dni na namysł

Możesz odstąpić od umowy i odesłać zamówienie w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Dotyczy to każdego kraju, do którego dostarczamy. Termin biegnie od dnia objęcia przesyłki w fizyczne posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę. Nie od dnia zamówienia. Jeśli zamówienie przychodzi w kilku przesyłkach, liczy się dzień otrzymania ostatniej z nich.

Wyjątek: karta członkowska z Twoim numerem

Na karcie członkowskiej znajduje się Twój osobisty numer Founding lub Early Driver. Wykonujemy ją specjalnie dla Ciebie, dlatego prawo odstąpienia od umowy jej nie dotyczy. Informacja o tym jest podana także przy samym produkcie, przed złożeniem zamówienia. Wszystkie inne artykuły możesz normalnie odesłać.

Karta dotarła uszkodzona albo z naszej winy widnieje na niej błędny numer? Wtedy oczywiście to naprawimy. Prawo odstąpienia od umowy nie ma wpływu na Twoje ustawowe uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową.

Jak zwrócić towar

Poinformuj nas w ciągu 14 dni. Wystarczy e-mail na hello@truckerverse.app albo skorzystaj z poniższego wzoru formularza.
Odeślij artykuły w ciągu 14 dni od tej informacji na adres XS AI BV, Fabriekstraat 38, 2547 Lint, Belgia.
Zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania.

Koszt odesłania towaru ponosisz Ty, także gdy odsyłasz go z innego kraju. Zwracamy Ci natomiast koszt pierwotnej dostawy, według stawki naszej standardowej wysyłki.

Możesz sprawdzić artykuły tak, jak w sklepie stacjonarnym. Jeśli korzystasz z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru, możemy potrącić kwotę odpowiadającą zmniejszeniu jego wartości. Naklejka, która była już przyklejona do Twojej szyby, traci w ten sposób swoją wartość. Nie otrzymasz za nią zwrotu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat: XS AI BV, Fabriekstraat 38, 2547 Lint, Belgia, hello@truckerverse.app

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

Data zamówienia / data odbioru: ..............
Imię i nazwisko: ..............
Adres: ..............
Numer zamówienia: ..............
Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ..............
Data: ..............

Twoje ustawowe uprawnienia nadal obowiązują

Niezależnie od prawa odstąpienia od umowy odpowiadamy wobec Ciebie za brak zgodności towaru z umową przez co najmniej dwa lata. Jeśli artykuł nie jest taki, jaki powinien być, masz prawo do naprawy lub wymiany, a jeśli to niemożliwe, do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Nic Cię to nie kosztuje.