Wysyłka i dostawa

Dokąd wysyłamy

Do wszystkich państw członkowskich Unii Europejskiej. Nie dostarczamy na obszary leżące poza unijnym obszarem VAT, takie jak Wyspy Kanaryjskie i francuskie departamenty zamorskie.

Kilku drobnych artykułów (naklejek, breloków, magnesu ze zdjęciem, karty członkowskiej, zestawu i zawieszki dla psa) na razie nie możemy wysyłać do Bułgarii, Estonii, Węgier, Irlandii, Łotwy, Litwy, Luksemburga i na Maltę. Podświetlana tabliczka nie trafi też jeszcze do Chorwacji, Rumunii, Słowenii i Czech. Przy płatności od razu zobaczysz, czy Twoje zamówienie może zostać dostarczone pod Twój adres.

Ile to kosztuje

Nic. Wysyłka jest zawsze bezpłatna. W obrębie UE nie płacisz ceł ani opłat importowych.

Ile to trwa

Wszystko jest wykonywane dla Ciebie w chwili złożenia zamówienia i wysyłane bezpośrednio do Ciebie. W Belgii i Holandii otrzymasz przesyłkę w ciągu 3 do 8 dni roboczych. W pozostałych krajach UE może to potrwać do dwóch tygodni.

W przypadku przedsprzedaży przewidywana data dostawy jest podana przy samym produkcie. Jeśli ta data się przesunie, poinformujemy Cię przed jej upływem, a Ty zdecydujesz: czekasz albo otrzymujesz zwrot pieniędzy.

Jeśli zamawiasz razem odzież i drobne artykuły, zamówienie może przyjść w dwóch paczkach. Są one wykonywane w różnych miejscach.

Śledzenie przesyłki

Gdy Twoja paczka zostanie nadana, dostaniesz e-mail z linkiem do śledzenia, jeśli przewoźnik go udostępnia. Jeśli zamówienie nie dotrze w ciągu dziesięciu dni roboczych od tego e-maila, daj nam znać, a wyjaśnimy sprawę.

Gdy coś pójdzie nie tak

Ryzyko spoczywa na nas, dopóki paczka nie trafi do Ciebie. Jeśli coś zaginie lub zostanie uszkodzone w drodze, zajmiemy się tym. Napisz na hello@truckerverse.app, a wszystko załatwimy.