Dreptul de retragere și returnări

Ai 14 zile să te răzgândești

Te poți retrage din contract și ne poți returna comanda în termen de 14 zile, fără să îți motivezi decizia. Acest lucru este valabil în fiecare țară în care livrăm. Termenul curge din ziua în care tu sau o persoană desemnată de tine ați intrat în posesia fizică a coletului. Nu din ziua comenzii. Dacă comanda ta vine în mai multe transporturi, contează ziua în care l-ai primit pe ultimul.

Excepție: cardul de membru cu numărul tău

Pe cardul de membru apare numărul tău personal de Founding sau Early Driver. Îl realizăm special pentru tine, așa că dreptul de retragere nu se aplică în cazul lui. Acest lucru este menționat și la produs, înainte să comanzi. Toate celelalte articole le poți returna în mod obișnuit.

Cardul a ajuns deteriorat sau, din vina noastră, are un număr greșit? Atunci, firește, rezolvăm problema. Dreptul de retragere este separat de garanția ta legală.

Cum returnezi

1. Anunță-ne în termen de 14 zile. Un e-mail la hello@truckerverse.app este suficient, sau folosește formularul-tip de mai jos.
2. Trimite articolele înapoi în termen de 14 zile de la această notificare, la XS AI BV, Fabriekstraat 38, 2547 Lint, Belgia.
3. Îți primești banii înapoi în termen de 14 zile, prin aceeași metodă de plată. Putem amâna rambursarea până când primim articolele înapoi sau până când ne dovedești că le-ai trimis.

Costul returnării este suportat de tine, inclusiv dacă returnezi dintr-o altă țară. Costul livrării inițiale îți este rambursat, la tariful livrării noastre standard.

Poți examina articolele așa cum ai face-o într-un magazin. Dacă le manipulezi mai mult decât este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea lor, putem scădea diminuarea valorii. Un autocolant care a fost deja lipit pe geamul tău și-a pierdut astfel valoarea. Pentru el nu primești nimic înapoi.

Formular-tip de retragere

Completează și trimite acest formular doar dacă dorești să te retragi din contract.

Către: XS AI BV, Fabriekstraat 38, 2547 Lint, Belgia, hello@truckerverse.app

Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse:

Comandat la data / primit la data: ..............
Nume: ..............
Adresă: ..............
Număr comandă: ..............
Semnătura (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie): ..............
Data: ..............

Garanția ta legală rămâne valabilă

Separat de dreptul de retragere, beneficiezi de o garanție legală de conformitate de cel puțin doi ani. Dacă un articol nu este conform, ai dreptul la reparare sau înlocuire, iar dacă acest lucru nu este posibil, la reducerea prețului sau la rezoluțiunea vânzării. Nu te costă nimic.